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コミュニケーションを取る上で大切なことについて

query_builder 2021/10/26
コラム
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治療院において、コミュニケーションを取ることは大切なポイントです。
コミュニケーションを取る上で大切なことがいくつかあります。
ここでは、コミュニケーションを取ることが大切な理由や、コミュニケーションを取る上で大切なことについて説明します。

▼コミュニケーションを取ることが大切な理由
コミュニケーションを取ることで得られるメリットを紹介します。
・信頼関係を構築できる
・迅速に情報の共有ができる

▼コミュニケーションを取る上で大切なこと
■相手に興味を持つ
コミュニケーションを取る上で、自分の事を相手に理解してもらおうとするだけでなく、相手のことを理解しようとする必要があります。
そのため、まずは相手に興味を持つことから始めましょう。

■簡潔にわかりやすく伝える
自分が伝えたいことを理解してもらうためには、話を簡潔にわかりやすく伝えることが大切です。
相手に印象付けたいことは強調するなど、工夫をすることも大切です。

■聞き上手になる
コミュニケーションは自分から話すだけでなく、相手の話を聞くことが重要です。
話の中で疑問に思ったことを質問すると、より深い会話にもっていくことができます。
また、質問することで、相手に興味を示していることをアピールする手段になります。

■相手のしぐさに合わせる
相手のしぐさや態度に合わせることで親近感を抱かせることができます。

▼まとめ
コミュニケーションを取る上での大切なことについて説明しました。
しかし、あからさまにしてしまうと、相手に違和感を持たれることがあります。
そのため、自然に実行することを意識しながら、実践していきましょう。

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